社区工作者专业基础知识专项训练600题（5）

41.社会工作督导是对机构新进入的工作人员通过一种长期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识和技术的活动，下列督导类型中，（   ）是被督导者的上级或者主管，具有“上级与下属”的关系。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.咨询式督导

答案：C

解析：师徒式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题；而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。训练式督导。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。故本题答案为C。

42.督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他。在这里督导老郭发挥的功能是：

A.教育性功能

B.支持性功能

C.行政性功能

D.引导性功能

答案：B

解析：由于社会工作的服务性质，被督导者经常承受过重的压力和紧张，容易产生煎熬的情绪危机。因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作状态。本题中志愿者小兰压力大，工作没有信心，督导老郭肯定她的工作，并鼓励她相信自己，发挥了督导的支持性功能。故本题答案为B。

43.关于社会服务机构，下列说法正确的是：

A.主要是指民办机构

B.个人不得兴办

C.以营利为目的

D.包括政府部门和民办机构

答案：D

解析：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。BC选项表述错误。社会服务机构的主要类型有：(1)社会福利服务机构，这类机构是无偿向特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构。其职能是承担政府规定的社会福利服务任务，如儿童福利院、老人福利院等。这类机构又可以分为政府办和民办两种，其中政府办的社会福利服务机构占多数，在我国社会福利事业发展中发挥着重要作用。(2)社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。这类机构是我国体制改革之后发展起来的，在社会福利服务事业发展中发挥着不可替代的补充功能。(3)民办社会工作服务机构，民办社会工作服务机构是以社会工作专业人才为主体，坚持“助人自助”宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接等服务的民办非企业单位。这类机构是近十年来，在民政部门大力推动下出现的专业社会服务机构，它是社会工作专业人才发挥作用的重要平台，是整合社会工作资源、提供社会工作服务的重要载体，也是承接政府社会服务职能的重要依托。这类机构在我国社会服务及相关领域发挥着重要作用。故本题答案为D。

44.暴雨灾害使某山区居民颗粒无收，生活陷入困顿之中。当地电视台组织了大型的慈善救助活动，号召慈善人士为这些山区居民捐款。这种筹资方式属于：

A.项目审请

B.电话劝募

C.私人恳请

D.特别事件筹资活动

答案：D

解析：社会服务机构可以运用的筹资方法很多，主要包括：(1)项目申请：如果服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要填写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。(2)私人恳请与电话劝募：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私密的、注重人际关系的筹款方式。(3)特别事件筹资活动：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。故本题正确答案选D。

45.狭义的社会组织指的是属于社会体系的社会组织，向社会某个领域提供社会服务，并具有公益性、非营利性、自治性等特点的组织机构，下列不属于狭义上的社会组织的是：

A.中国能源研究会

B.中国科学技术协会

C.阿里巴巴集团

D.中国青少年发展基金会

答案：C

解析：社会组织是除政府与企业之外向社会提供某个领域的公共服务的法人实体。社会组织包括社会团体、民办非企业和基金会。社会团体是由公民或企事业单位自愿组成、按章程开展活动的社会组织，包括行业性社团、学术性社团、专业性社团和联合性社团。基金会是利用捐赠财产从事公益事业的社会组织，包括公募基金会和非公募基金会。民办非企业单位是由企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的、从事社会服务活动的社会组织，分为教育、卫生、科技、文化、劳动、民政、体育、中介服务和法律服务等种类。阿里巴巴集团属于盈利性组织，不属于狭义上的社会组织。故本题答案为C。

46.不属于社会调查方法的是：

A.描述性研究

B.趋势研究

C.解释性研究

D.探索性研究

答案：B

解析：社会调查方法包括描述性研究，探索性研究和解释性描述。描述性研究指的是描述一个事物的状态，汇报一个事物的描述性统计参数。探索性研究指的是对各变量之间的关系进行描述。解释性研究是指通过种种方法和手段对调查搜集来的各种资料进行整理分析，以阐明所了解到的社会现象发生原因，并预测其变化趋势的社会实践活动。此题为选非题。故本题答案为B。

47.在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望该公司能够资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是：

A.市场营销

B.公共关系

C.社区联谊

D.社会责任

答案：A

解析：A选项市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客。让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。该主管要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单，是为了获得利益。B项公共关系指的是捐款为了提升企业形象。CD项不属于企业资助的动机，故排除。故本题答案为A。

48.上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤的专业人员。对该社会工作站来说，最恰当的做法是：

A.鼓励小芳参加治疗小组

B.让老师多关注小芳

C.让小芳参加社会活动

D.将小芳转到其他服务机构

答案：D

解析：社会工作者应对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：第一，服务对象需要解决问题不属于本机构的服务范围；第二，服务对象生活在机构的服务区域之外。题干中小芳的情况需要擅长儿童创伤的专业人员给予服务，但该社会工作站没有专业人员，无法提供服务，因此需要转介。故本题答案选D。

49.下列哪种方法不是收集社会问题信息的方法?

A.问卷法

B.访谈法

C.文献法

D.实验法

答案：D

解析：实验法是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境，以引起被试的某些心理活动进行研究的一种方法。这种研究方法侧重于研究实验的自变量与因变量之间的关系，探讨二者之间的变量关系，适用范围小。而问卷法、访谈法和文献法都可以帮助研究者收集到社会问题的相关信息。故本题答案为D。

50.根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是：

A.你的出生地是(1)上海(2)其他地区(3)外国

B.你的年龄是（   ）(1)24周岁以下(2)25-29周岁(3)30-34周岁(4)35周岁及以上

C.根据本市政策，考上社会工作师可以增加工资，你愿意报考社会工作师职业水平考试吗?(1)愿意(2)说不清(3)不愿意

D.你父母支持你去北京工作吗?(1)支持(2)不支持(3)不知道

答案：B

解析：问题和答案的设计需要注意多方面细节：一是关于答案。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所婚姻状况有可能，互斥性指不同答案并不交叉。本题A选项答案“(1)上海(2)其他地区(3)外国”不能满足穷尽性和互斥性，予以排除。B选项答案“(1)24周岁及以下(2)25～29周岁(3)30～34周岁(4)35周岁及以上”满足穷尽性和互斥性。当选。二是关于语言。问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。本题C选项带有比较强烈的倾向性。如D选项“你父母支持你去北京工作吗?”该问题就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。排除D。三是关于排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。四是关于题数。无论研究内容、性质、方法、资源、礼品、对象兴趣等方面状况如何，回答问卷所花时间越短越好。有时，设计者或研究者希望获得尽可能多的问题答案，但这可能导致被访者的随意圈填和空白，从而降低了问卷调查的质量。故本题答案为B。