【真题】2019年5月广东省广州市越秀区社区工作者招聘真题

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2019年5月广东省广州市越秀区社区工作者招聘真题

一、单项选择题(共30题，每题0.91分，满分27.3分)

1.2019年5月11日，全国经济总量前100城市的营商环境指数榜单出炉，居于榜首的城市是()。软环境成为决定城市营商环境竞争力的关键因素。

A.上海

B.北京

C.深圳

D.长沙

2.党的十九大做出了实施乡村振兴战略的重大决策部署，实施乡村振兴战略的总方针是()

A.坚持农业农村优先发展

B.产业兴旺、生态宜居、乡风文明炎治理有效、生活富裕

C.农业农村现代化

D.建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系

3.近年来，随着生态文明理念深入人心，我国城乡绿化水平持续提升，极大地改善了人居环境。生态文明建设的宗旨不包括()

A.和谐共生

B.效益优先

C.良性循环

D.全面发展

根据以下材料，回答4~7题。

翻开中华文明史，历史上每一次社会进步，都必然伴随和催生着文化艺术的繁荣昌盛。健朴劲朗的秦砖汉瓦，流丽纤亮的魏晋风采，珠落玉盘的唐诗宋词，隽永流芳的明清韵味，构成了精彩绝伦的文化图谱。

中华文化为中华民族克服困难、生生不息提供了强大精神支撑。我们坚定文化自信，传承中华优秀传统文化，不是为了简单地回顾过去，而是为了接受传统文化的滋养，更好地记录新时代、书写新时代讴歌新时代。

文艺与时代息息相关，文化与人民命运与共。1952年，柳青毅然地来到陕西省长安区皇甫村安家落户，一住就是14年，写出名著《创业史》住在农村多年，以《平凡的世界》展示了普通人不同寻常的道路，用温暖的现实主义方式讴歌普通劳动者的伟大。只有回应时代的重大关切，走进实践深处，关照人民生活，文艺作品才能具有持久的生命力。

文章千古事，得失寸心知。正如哲学是一个时代精神上的精华，文艺同样也是一个时代风貌的凝练和升华。波澜壮阔的新时代，为我们提供了丰富的创作资源和素材。一位作家曾说：“那些优秀的文学无—例外地能够表现它的民族最有生命力的呼吸，它的时代最本质的情绪，也应该能够代表它所处时代的最高的想象力。”今天，我们处在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，第一个百年奋斗目标就要实现，第二个百年奋斗目标在召唤。中华人民共和国成立70周年、全面建成小康社会、建党100周年等重要历史时期和时间节点，都是文艺工作者发挥重要作用和绽放光彩的时刻。一个国家、一个民族不能没有灵魂。文化文艺工作、哲学社会科学工作就属于培根铸魂的工作。讴歌时代、扎根人民，彰显新时代文艺的价值和光辉，才能创作更多优秀作品，彰显信仰之美、崇高之美，弘扬中国精神、凝聚中国力量。

4.“中华文化为中华民族克服困难、生生不息提供了强大精神支撑”,这体现的哲理是()。

A.物质决定意识

B.意识对物质具有能动的反作用

C.意识能促进事物的发展

D.实践是认识的来源

5.“四个自信”是习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上提出的。除材料中提到的文化自信外，另外三个自信不包括()。

A.道路自信

B.理论自信

C.制度自信

D.军事自信

6.填入材料中横线处的小说《平凡的世界》的作者是()。

A.路遥

B.老舍

C.巴金

D.叶圣陶

7.材料中提到的“第二个百年奋斗目标”是指()。

A.基本实现社会主义现代化

B.实现中华民族伟大复兴

C.把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国

D.实现共同富裕，建成共产主义社会

8.政府网站和政务新媒体作为互联网时代政府履职的重要平台，()是首要要求。

A.讲政治

B.讲规矩

C.讲道德

D.讲奉献

9.通过行政监督，可以促使政府部门总结经验、吸取教训，建立健全规章制度，提高工作效率，促使行政人员提高素质，进一步做好工作。这体现了行政监督的()。

A.控制作用

B.惩罚作用

C.改进作用

D.纠错作用

10.大多数行政管理活动，特别是有关国家和社会发展的重大管理活动，一般都不能在短时间内就见效，其行政效率短期内无法明确考察。这体现了行政效率具有()的特点。

A.关联性

B.社会价值性

C.延迟性

D.多层次性

11.行政组织间的相互关系有多种，甲省人民政府与乙省人民政府下属的县人民政府之间的关系属于()

A.行文关系

B.命令与服从关系

C.财政补助与协助关系

D.不相隶属关系

12.我国宪法对中华人民共和国行政区域做了相关划分。下列选项中，属于我国宪法中规定的民族自治地方的是()

A.直辖市

B.自治州

C.经济特区

D.自治镇

13.中华人民共和国公民享有宪法和法律规定的权利，同时必须履行宪法和法律规定的义务。下列关于公民的基本权利和义务的说法错误的是()

A.公民有信仰宗教或不信仰宗教的自由

B.凡年满十八周岁的中国公民都有选举权和被选举权

C.中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯

D.中华人民共和国公民有劳动的权利和义务

14.贾某是一名十四岁的精神病人关于其监护问题，下列说法错误的是()

A.其法定监护人可由一人或多人担任

B.父母是其第一顺位的法定监护人

C.其监护人仅限于近亲属

D.其法定监护人适用关于未成年人监护的规定

15.根据《中华人民共和国行政复议法》的相关规定，下列关于申请行政复议的说法错误的是()

A.有权申请行政复议的公民死亡的，其近亲属可以申请行政复议

B.行政复议的申请，可以以书面或口头的形式提出

C.对地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，向上一级地方人民政府申请行政复议

D.对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议

16.某环保局发现甲企业的工业排污超标，对甲企业做出责令停产停业的决定，该环保局的行为属于()。

A.行政征收

B.行政处罚

C.行政强制措施

D.行政许可

17.关于撰写意见时的注意事项，下列说法错误的是()。

A.应充分阐明必要的理论依据、法律法规依据及其事实依据

B.分析问题要深人，所提意见要具体

C.上行意见宜采用带有祈使语气表示肯定或带有禁止语气表示否定的用语

D.平行意见要使用平等协商的语气，互相尊重，互相支持

18.公文中承上启下的用语如“鉴于”“为此”“关于”属于()。

A.结束用语

B.开端用语

C.征询用语

D.过渡用语

19.面包能填饱肚子、衣服能保暖，说明这些物品具有()。

A.社会属性

B.价格

C.交换价值

D.使用价值

20.“桂林山水”是中国十大风景名胜之一，千百年来享有“桂林山水甲天下”的美誉。“桂林山水”属于()。

A.海岸地貌

B.冰川地貌

C.喀斯特地貌

D.黄土地貌

21.炒菜的锅铲手柄最宜采用以下材料中的()料制作，因为其是热的不良导体，在烹饪过程中不烫手。

A.铁

B.铜

C.铝

D.木

22.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民委员会的任务不包括()。

A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

B.调解刑事纠纷

C.协助维护社会治安

D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议

23.居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、()以上的户或者()以上的居民小组提议，应当召集居民会议。

A.四分之一三分之一

B.五分之一三分之一

C.五分之一二分之一

D.四分之一二分之一

24.社区党组织与社区自治组织的关系应该是()。

A.政治和思想上的保障和领导、行动上的监督关系

B.政治和思想上的监督和约束、行动上的领导关系

C.人事和行政上的管理和决策、行动上的指导关系

D.政策和方针上的制定和部署、行动上的支持关系

25.党的十九大报告对社区治理提出了新要求，明确指出要加强社区治理体系建设，推动社会治理重心(),发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

A.向企业转移

B.向市场转移

C.向基层下移

D.向街道下移

26.智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。下列对智慧社区的理解，错误的一项是()

A.发展智慧社区必须充分借助互联网、物联网

B.涉及智能楼宇、智能家居、路网监控等领域

C.旨在为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境

D.是一个以人为本的智能管理系统，社区工作者队伍逐渐被人工智能取代

27.社区工作者进入社区首先要拜访社区的关键人物。下列关于个别拜访的说法错误的是()。

A.拜访以后，应立即把拜访对象的资料删除

B.事先应准备好自己的名片、机构宣传资料等

C.掌握倾听、反馈等沟通技巧

D.要注意事后的回忆和总结，以及跟进联系

28.下列关于在办公室接打私人电话的做法不正确的是()。

A.应该到室外或不影响他人的地方接打私人电话

B.接打私人电话时应放低声音

C.接打私人电话时要控制好时间

D.应尽量选择在上班时间接打私人电话

29.交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互之间自我空间的范围。当在办公场所与上级进行交谈时，应采取的距离为()。

A.公共距离

B.社交距离

C.个人距离

D.亲密距离

30.在人际交往中老王一直信奉的观点是，我对别人好，别人也会以同样的方式回报我。这种观点体现了人际关系中的()。

A.功利原则

B.交互原则

C.自我价值保护原则

D.人际吸引水平的增减原则

二、多项选择题(请在每道题列出的四个选项中选出两个或以上符合题目要求的选项，错选、多选、漏选均不得分。共10题，每题1.49分，满分14.9分)

31.时代主题是指人类社会某一发展阶段中带有全球性、战略性和关乎全局的核心问题，是国际社会在一个较长时段里所面临的主要任务和主要课题。当今世界()仍然是时代主题，不稳定性和不确定性更加突出，人类面临许多共同挑战。

A.结盟

B.和平

C.发展

D.竞争

32.党的领导和社会主义法治是一致的，社会主义法治必须坚持党的领导，党的领导必须依靠社会主义法治，党要()。

A.领导立法

B.保证执法

C.支持司法

D.带头守法

33.关于行政决策的地位和作用，下列说法正确的有()。

A.行政决策是政管理履行各项职能的基础

B.行政决策是行政领导的基本职能

C.行政决策的正确与否是关系行政管理成败的关键

D.行政决策的科学性是行政管理现代化的重要保证

34.某地提出在选拔领导干部时要特别聚焦在打赢脱贫攻坚战中“敢担当善作为的干部”,注重严管和厚爱、激励和约束并举，让“优者上、庸者下、劣者汰”。这主要体现了公共人事行政基本原则中的()。

A.注重实绩原则

B.论资排辈原则

C.依法管理原则

D.选贤任能原则

35.动产是指能够移动并且不因移动而损害其价值的资产。下列属于动产的有()。

A.土地

B.家具

C.金银首饰

D.房屋

36.犯罪主体是指实施危害社会的行为，依法应当负刑事责任的自然人和单位。其中，单位主体包括()。

A.事业单位

B.机关

C.公司

D.团体

37.关于公文的主送机关，下列说法正确的是()。

A.主送机关是公文的主要受理机关

B.公告通常在报刊、电视台等媒体上发布，必须有明确的主送机关

C.一般内部运行的公文不需要写明主送机关

D.请示性公文如果没有主送机关，会导致公文无人办理，失去行文的目的和意义

38.水为人类的生命之源，在常温常压下为无色无味的透明液体，由()两种元素组成。

A.氮

C.氢

B.碳

D.氧

39.社区资源是社区赖以生存和发展的一切资源的统称，包括()

A.自然资源

B.人力资源

C.财力资源

D.文化资源

40.下列制约社区人口结构发展的因素中，属于生物学因素的是()

A.生产关系

B.出生性别比

C.年龄增长

D.性别死亡差异

三、判断题(正确的填“A”,错误的填“B”。共10题，每题0.78分，满分7.8分)

41.2019年4月30日上午，纪念五四运动100周年大会在人民大会堂举行，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。()

42.2019年政府工作报告指出，要坚持以人民为中心的发展思想，尽力而为、量力而行，切实保障基本民生，推动解决重点民生问题，促进社会公平正义，让人民过上好日子。()

43.中华人民共和国成立以来，中国外交始终坚持互利共赢的原则，互利共赢是中国外交的基石。()

44.改革开放是基于对我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段这一基本国情的深刻认识提出的。()

45.人事行政的目的在于选用合格的国家行政人员，使他们尽职尽责，充分发挥其工作积极性、提高其业务能力水平，进而全面提高行政工作效率。()

46.行政机关对不能确定是否可以公开的政府信息必须严格保密。()

47.国家主席是国家机构，不是职务。()

48.关中是函谷关以东，今山东一带。()

49.社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。()

50.人口的自然变动是指人口在空间位置的移动。()

第二部分主观题

四、简答题(共2题，满分14分)

51.社区服务制度的确立，是社区服务制度化和规范化的重要前提。请谈谈在制定社区服务的规章制度时，应坚持哪些原则。(6分)

52.与人沟通时要取得良好的效果，就必须善于发现影响沟通效果的障碍。在工作过程中，人际沟通的常见障碍有哪些?(8分)

五、材料分析题(共1题，满分12分)

材料—:

长期以来，城市建设中一些与社区居民生活相关的小、急、难民生项目，是社区居民生活的“痛点”,往往也是政府部门管理的“盲区”。为了把相关预算经费用到实处，让群众更有获得感和幸福感，近年来，我国多地实施“微实事”项目，着力消除政府决策过程中对居民需求掌握的盲点，促使政府精准施策。“微实事”项目通过社区群众提议、民主协商、全民投票的方式，以此确定并实施一批百姓关注度高、受益面广、急需解决的公共服务项目。

2018年，H街道居民付某提议的建设社区急救体系项目获得高票通过并得以实施，社区不仅请来专业人员向居民普及急救知识，还培训和建立了社区急救队，得到了广大居民群众的热烈拥护。有居民表示，“微实事”这种“百姓点单，政府办事”的方式特别好，大家能参与其中提出各自需求，最终为社区解决民生实事。

材料二：

2018年，A区通过制度设计，将“微实事”与社区组织培育发展有机串接起来，用制度倒逼社区居民以社区组织的形式承接服务类民生“微实事”项目，比如，规定服务类项目必须以组织的名义申报；为了鼓励社区社会组织参与民生“微实事”项目，A区设计了备案社区组织与登记社会组织联合申报制度，便于向社区组织拨付项目经费等。

民政系统工作涵盖广泛，归纳起来主要可以分为社区治理与社会组织、一级帮扶救助与社会服务两大方面。在这两方面的民政工作中，“微实事”在其中扮演了什么样的角色，又起到了什么样的作用?对此，有学者打了一个生动的比喻，“微实事”就像是社区治理与社会组织的“发动机”,同时也是帮扶救助与社会服务的有益补充。

问题：

(1)“微实事”为什么会得到居民群众的认可?(6分)

(2)对于材料中““微实事'就像是社区治理与社会组织的“发动机”,同时也是帮扶救助与社会服务的有益补充”这句话，你是如何理解的?请联系实际，谈谈你的看法。(6分)

六、综合题(共1题，满分24分)

材料—:

近几年，领养宠物狗的人越来越多了，社区遛狗的人随处可见，社区环境也因此变得糟糕了。近日，发生了这样一件事，为了维护和美化环境，B社区举办了“捡—斤狗粪换一斤鸡蛋”活动，社区居民通过捡狗粪可以换取鸡蛋。活动中，一位居民捡了3袋狗粪前来换取鸡蛋，换到鸡蛋缺货。活动举办者康先生表示，仅仅一天时间就收到了100斤狗粪，他呼吁宠物主人要主动维护社区环境。

材料二：

缺

(1)材料一反映了居民饲养宠物对社区环境造成的影响，除此之外，社区常见的环境问题还有哪些?(6分)

(2)根据材料并联系实际，针对如何有效加强社区环境管理建设美丽社区提出建议。(8分)

(3)社区居委会召开环境卫生综合整治会议，计划于5月31号上午10点在办公室二楼进行，社区工作人员全员参加，不得无故缺席，请为该会议拟一份通知。(10分)

2019年6月广东省广州市越秀区社区工作者招聘考试试卷参考答案及解析

第一部分客观题

一、单项选择题

1.答案：A

解析：2019年5月11日，全国经济总量前100城市的营商环境指数榜单出炉，上海居于榜首，北京、深圳位列第二、三名，长沙未能进入前十名。软环境成为决定城市营商环境竞争力的关键因素。

2.答案：A

解析：A项正确，C项错误。2019年3月8日，习近平总书记参加河南代表团审议时指出，实施乡村振兴战略的总目标是农业农村现代化，总方针是坚持农业农村优先发展。B项错误。党的十九天报告指出，实施乡村振兴战略的总体要求是“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”。D项错误。建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系是实施乡村振兴战略的制度保障。

3.答案：B

解析：生态文明建设旨在实现人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣。效益优先不属于生态文明建设的宗旨。故本题选B。

4.答案：B

解析：A项错误，B项正确。马克思主义哲学认为，物质是不依赖于人的意识，并能为人的意识所反映的客观实在。“中华文化”是意识范畴，题采强调的是意识对物质的能动的反作用。C项错误。意识分为正确的意识和错误的意识，正确的意识能够促进客观事物的发展，错误意识会阻碍客观事物的发展。D项错误。“实践是认识的来源”是指实践的需要决定认识的产生，人类的一切认识，无论直接经验，还是间接经验，归根结底都是来源于实践的。题干未涉及实践的内容。故本题选B.

5.答案：D

解析：习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上指出，要坚持“四个自信”,即道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。A、B、C三项包括，D项不包括。故本题选D.

6.答案：A

解析：A项正确。路遥，陕西人，著有中篇小说《人生》、长篇小说《平凡的世界》等。B项错误。老舍，原名舒庆春，字舍予，北京人。1950年，老舍凭借创作的话剧《龙须沟》获北京市人民政府授予的“人民艺术家”称号。C项错误。巴金，现代著名作家，代表作有“爱情三部曲”(《雾》《雨》《电》)和“激流三部曲”(《家》《春》《秋》)。D项错误。叶圣陶，现代作家、教育家，曾发表童话集《稻草人》和小说集《隔膜》《火灾》等，有“优秀的语言艺术家”之称。

7.答案：C

解析：A项错误。党的十九大报告指出，从二0二0年到二0三五年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。B项错误。实现中华民族伟大复兴是全体中国人共同的梦想。C项正确。党的十九大丰富了“两个一百年”的奋斗目标：到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。D项错误。实现共产主义是党的最高理想和最终目标。故本题选C。

8.答案：A

解析：2019年4月18日，国务院办公厅公布了新版《政府网站与政务新媒体检查指标》。新指标的侧重点主要有五项。其中之一是强化政治建设，突出政府网站和政务新媒体的政治性要求。政府网站和政务新媒体作为互联网时代政府履职的重要平台，讲政治是首要要求。故本题选A。

9.答案：C

解析：行政监督作为行政管理的基本环节之一，具有以下几个方面的作用：①预防作用。通过行政监督把管理中可能出现的错误、非法行政消灭于未发生之前，这样可以避免由于行政管理的失误所造成的损失。②补救作用。通过行政监督揭露出各种问题是为了解决这些问题。监督机关有权指出有关政府部门在行政管理中的各种过失、错误和违法现象，促使有关政府部门采取措施，及时纠正各种不良行政，给予受损害的单位或者个人应得的赔偿，以及促使政府部门采取补救措施，防止行政管理中更大的失误和损害。③改进作用。通过行政监督所揭露出的问题，可以促使政府部门总结经验、吸取教训，建立健全规章制度，堵塞漏洞，提高工作效率，改进工作方式，表扬先进，批评后进，促使行政人员改进工作，提高素质，进一步做好工作。题干所述是行政监督的改进作用的体现。故本题选C。

10.答案：C

解析：行政效率的特点包括方向性、关联性、社会价值性(相对性。除此之外，行政效率还有以下特点：第一，延迟性。大多数行政管理活动，特别是有关国家和社会发展的重大管理活动，一般都不能在短时间内见效，其行政效率短期内无法明确考察。第二，综合性。由于行政管理所涉及的问题十分庞杂，包括了社会生产和社会生活的各个方面，用任何单一的指标、孤立的因素，都不能全面反映行政效率，必须对其进行高度综合。第三，多层次性。行政管理的复杂性和多样性决定了行政效率的多层次性。从行政效率的范围看，可分为宏观效率和微观效率，前者是全局性的，后者是局部性的；从行政效率的形式看，可分为具体行政效率和抽象行政效率，前者是由具体行政行为产生的，后者是由抽象行政行为产生的；从行政组织结构的层次看，可分为决策效率、管理效率和执行效率。故本题选C。

11.答案：D

解析：A项错误。行文关系是指行文时发文单位与受文单位之间的关系。根据国家行政机关的关系，各级机关之间的行文关系可分为上行文、下行文、平行文。B、C两项错误，D项正确。不相隶属关系是指在领导关系上没有领导与被领导的关系，在业务关系上没有指导与被指导的关系。甲省人民政府与乙省人民政府下属的县人民政府之间属于不相隶属关系。题干与B、C两项无关。故本题选D。

12.答案：B

解析：A项错误。直辖市是指直接隶属于中央政府管辖的城市，是国家设置于城市地区的地方行政建制，其行政地位相当于省。我国设置的直辖市有北京、上海、天津、重庆。B项正确。《中华人民共和国宪法》第三十条规定，“自治区、自治州、自治县都是民族自治地方”。C项错误。经济特区是指在一个国家或地区内划出一定的围，实行特殊的经济政策和经济体制的地区。其在对外经济活动中，采取更为开放的政策，以吸引外国投资，引进先进技术和管理经验，扩大劳动就业，增加外汇收入，繁荣本地区和带动附近地区的经济。目前我国有深圳、珠海、汕头、厦门、海南、喀什、霍尔果斯7个经济特区。D项错误。我国目前没有“自治镇”这一划分方式。故本题选B。

13.答案：B

解析：A项说法正确。《中华人民共和国宪法》第三十六条规定，“中华人民共和国公民有宗教信仰自由。任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民”。B项说法错误。《中华人民共和国宪法》第三十四条规定，“中华人民共和国年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外”。C项说法正确。《中华人民共和国宪法》第三十七条规定，“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯”。D项说法正确。《中华人民共和国宪法》第四十二条规定，“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务”。故本题选B。

14.答案：C。

解析：根据民法的规定，父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：①祖父母、外祖父母；②兄、姐；③其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。C项说法错误。故本题选C

15.答案：C

解析：A项说法正确。《中华人民共和国行政复议法》第十条规定，“依照本法申请行政复议的公民、法人或者其他组织是申请人。有权申请行政复议的公民死亡的其近亲属可以申请行政复议”。B项说法正确。《中华人民共和国行政复议法》第七一条规定，“申请人申请行政复议，可以书面申请，也可以口头申请；口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间”。C项说法错误，D项说法正确。《中华人民共和国行政复议法》第十二条规定，“对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的，向上一级主管部门申请行政复议”。故本题选C。

16.答案：B。

解析：A项错误。行政征收是指行政机关或者法定授权的组织根据法律、法规的规定，向公民、法人或者其他组织无偿收取一定财物的行政行为。B项正确。《中华人民共和国行政处罚法》第八条规定，“行政处罚的种类：(一)警告；(二)罚款；(三)没收违法所得、没收非法财物；(四)责令停产停业；(五)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；(六)行政拘留；(七)法律、行政法规规定的其他行政处罚”。C项错误。《中华人民共和国行政强制法》第九条规定，“行政强制措施的种类：(一)限制公民人身自由；(二)查封场所、设施或者财物；(三)扣押财物；(四)冻结存款、汇款；(五)其他行政强制措施”。D项错误。行政许可是指行政主体根据行政相对人的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行政行为。故本题选B。

[备注：《中华人民共和国行政处罚法》于2021年1月22日修订，自2021年7月15日起施行。修订后的《中华人民共和国行政处罚法》第九条规定，“行政处罚的种类：(一)警告、通报批评；(二)罚款、没收违法所得、没收非法财物；(三)暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；(四)限制开展生产经营活动、停业、责令关闭、限制从业；(五)行政拘留；(六)法律、行政法规规定的其他行政处罚”。虽然法条内容有修改，但不影响本题答案。另外，环保局已改为生态环境局]

17.答案：C

解析：A、B两项说法正确。意见是适用范围和使用对象较广泛的公文文种。在撰写意见类公文时，应在主体部分充分阐明就某些问题提出的意见的理论依据、法律法规依据及其事实依据，分析问题要深入、透彻，所提意见要具体，易于理解。C项说法错误。上行文是指下级机关向所属上级机关和上级业务主管部门报送的公文。其不宜采用带有祈使语气或禁止语气的用语。D项说法正确。平行意见可以对平级机关就某些重要问题提出见解、建议，供对方参考。其语气应保持平等协商，互相尊重，互相支持。故本题选C。

18.答案：D

解析：A项错误。结束用语是指公文中表示全文结束的词语。不同的文种对结束用语有不同的要求。如请示的结束用语可用“以上请示当否，请批复”“妥否，请批示”等；报告的结束用语可用“以上报告如有不当，请指示”“以上报告如无不当，请批转各地执行”等；通告的结束用语可用“特此通告”“此告”等,B项错误。开端用语是指公文中用在正文的全篇或段落开头表示行文目的、依据、原因、背景等的词语。如“据、根据、依据、查、奉、兹、按照、遵照、依照”等。C项错误。征询用语是指公文中表示征请、询问对有关问题的意见的词语。其主要用于上行文的结尾和平行文的结尾。常见的征询用语有“当否、可否、妥否、是否可行、是否妥当、是否同意、如有不当、如无不当、如有不妥、如果不行、如果可行、意见如何”等。D项正确。承启用语或过渡用语是指公文中专用于承接上文引起下文的词语。承启用语或过渡用语的上文一般比较简短，下文是文中内容的主体部分多用条款形式表达。如“鉴于...特做出如下决定”“为此，现批复如下”等。故本题选D。

19.答案：D

解析：A项错误。商品的社会属性是指商品的价值，商品的自然属性是指商品的使用价值。B项错误。商品的价格是价值的货币表现形式。C项错误。商品的交换价值是价值的表现形式。最先表现为各种使用价值相互交换的量的比例。商品的价值是交换价值的内容。D项正确。商品的使用价值是商品能满足人们某种需要的属性，即商品的有用性。其反映的是人与自然之间的物质关系，是商品的自然属性。面包和衣服能够满足人们的某种需求，说明这些物品具有使用价值。故本题选D。

20.答案：C。

解析：A项错误。海岸地貌是指海岸地带在海洋(波浪、潮汐、海流、风、生物等)作用和陆地(河流、地壳运动、构造、岩性等)因素的影响下形成的地表形态。“桂林山水”不属于海岸地貌。B项错误。冰川地貌是指冰川侵蚀和堆积作用形成的地貌。前者有冰斗、角峰、冰川槽谷、羊背石等；后者有终碛垄、鼓丘等。“桂林山水”不位于冰川地区，不属于冰川地貌。C项正确。“桂林山水”属于世界著名的喀斯特地貌(岩溶地貌)。“桂林山水”是以峰林一洼地为代表的热带喀斯特地貌。其地下洞穴众多，以溶蚀性拱形洞穴为主，峰林又可分为孤峰、疏峰和峰丛等类型。D项错误。黄土地貌是指第四纪时期形成的一种比较疏松的特殊的土状堆积地貌类型，主要由塬、梁、峁、坪、川、沟等组成。其主要分布于比较干旱的中纬度地带。“桂林山水”位于我国南方地区，山水秀丽；黄土地貌主要位于我国西北和华北地区。故本题选C。

21.答案：D

解析：炒菜的锅铲手柄最宜采用木料制作，因为其是热的不良导体，在烹饪过程中不烫手。铁、铜、铝等材料容易导电导热，在烹饪过程中会烫手。故本题选D。

22.答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定，“居民委员会的任务： (一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；(三)调解民间纠纷；(四)协助维护社会治安；(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议”。故本题选B。

23.答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十条规定，“居民委员会向居民会议负责并报告工作。居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定”。故本题选B。

24.答案：A

解析：社区党组织是社区建设的领导核心，社区自治组织在社区党组织领导下开展工作。在社区中，政治的领导权属于社区党组织。社区党组织要保证社区民主自治的正确方向，不能对社区事务进行直接干预或者决策，要支持和保障社区自治组织依法自治，通过自治组织的自我管理、自我教育、自我服务的基本功能发挥，动员社区力量解决社区问题，促进基层民主政治建设。故本题选A。

25.答案：C

解析：党的十九大报告对社区治理提出了新要求，明确指出要加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。故本题选C。

26.答案：D

解析：智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。发展智慧社区必须充分借助互联网、物联网，涉及智能楼宇智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引人社区，以社区居民的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。但其并不会替代社区工作者队伍。故本题选D。

27.答案：A

解析：拜访以后，应立即把拜访对象的资料妥善保存，这样既有利于进一步跟进，也有利于形成机构资料，便于之后查询。A项说法错误，其他三项说法均正确。故本题选A。

28.答案：D

解析：在办公室接打私人电话时，要尽量放低声音或到室外，不打扰其他人的工作，而且应尽量避免在上班时间接打私人电话。A、B、C三项做法均正确，D项做法错误。故本题选D。

29.答案：B

解析：A项错误。公共距离：覆盖了约366厘米以外的距离，直到听不到为止。其一般适用于演讲者与听众之间，又称大众距离或者“有距离的距离”。B项正确。社交距离：覆盖了约122～366厘米的范围。在商业或者非个人化的交流互动中，人们一般会保持这样的距离。在办公场所与上级交谈时采取社交距离最为合适。C项错误。个人距离：覆盖了约45～122厘米的范围。在这一区域内进行友好的谈话和讨论是非常自然的事情。当人们进行激烈的争论时，有时候会进入私人距离。D项错误。亲密距离：覆盖了大约45厘米范围内的实际身体接触。这一距离通常涵盖了亲密朋友、爱人或者感情深厚的人。工作中通常不提倡身体亲密。故本题选B。

30.答案：B

解析：A项错误。功利原则提倡追求个人“最大幸福”,是一种利己主义。其与题干描述的“我对别人好”不相符。B项正确。交互原则是指人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。人际交往中，喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。在一般情况下，喜欢我们的人，我们才会喜欢；愿意接近我们的人，我们才愿意接近。而对于疏远我们、厌恶我们的人，我们的反应也是会对他们疏远或厌恶。题干所述意思与这一原则相符合。C项错误。自我价值保护原则是指人为了保护自我价值，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我倾向。题干中，老王并未产生防止自我价值遭到否定的自我倾向。D项错误。人际吸引水平的增减原则是指人们对于原来否定自己而最终变得肯定自己的交往对象的喜欢程度最高，甚至高于一直肯定自己的交往对象。题干中，老王没有表现出人际吸引水平的增减原则。故本题选B。

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