【真题】2017年11月广东省广州市白云区社区居委会专职人员招聘考试试卷

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2017年11月广东省广州市白云区社区居委会专职人员招聘考试试卷

一、单项选择题(共30题，每题1.36分，满分40.8分)

1～13.缺

14.公民、法人可通过代理人实施民事法律行为。下列关于代理的说法正确的是()。

A.甲介绍某保姆去乙家政中心工作，并与乙家政中心签订了三方协议，甲与乙家政中心是代理关系

B.甲公司与乙公司约定，将甲汽车的商标、商号、产品等给乙使用，乙按甲的经营模式经营并向甲支付费用，甲、乙之间是代理关系

C.甲去国外旅游，乙让甲帮忙代购2套化妆品，甲自己要买5套，甲一共买了7套，并付款，甲、乙之间是代理关系

D.甲对乙说：“你去跟丙说，我出20万买他戴在手上的手表。”乙告诉丙后，丙对乙说：“拿去给甲，等下拿支票过来。“甲与乙、乙与丙之间是代理关系。

阅读以下材料，回答15~18题。

广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于制定和实施老年人照顾服务项目意见的通知

①

②

经省人民政府同意，现将《国务院办公厅关于制定和实施老年人照顾服务项目的意见》(发文号不详，以下简称《意见》)转发给你们，请认真贯彻执行。

我省已进入人口老龄化快速发展阶段，老年人照顾服务呈现出需求大、多样化等新特点，做好老年人照顾服务工作意义重大。各地、各有关部门要高度重视，切实加强组织领导，强化部门配合，以老年人权益保障法为基本依据，以满足老年人迫切需求为导向，大力推进老年人照顾服务工作，确保取得实效。省有关部门要按照《意见》明确的重点任务及分工安排，结合国家部委具体工作部署，逐项制订我省的实施办法或方案，明确时间节点、进度要求和配套措施，并认真组织实施。各地要结合本地实际，细化目标任务，加大统筹推进力度，确保《意见》各项重点任务落到实处。各地、省有关部门出台的配套政策措施要及时报省民政厅备案。对各地、各有关部门落实情况，省政府将适时组织开展督促检查。

广东省人民政府办公厅③

15.填入画横线①处最合适的是()。

A.粤府办【2017】60号

B.粤府办〔2017〕60号

C.粤府办【2017】第60号

D.粤府办〔2017〕第60号

16.填入画横线②处的是这篇公文的主送机关，它应按照相关规定进行正确排列。下列排列正确的是()。

A.各县(市、区)人民政府，各地级以上市人民政府，省政府各部门、各直属机构

B.省政府各部门、各直属机构，各地级以上市人民政府，各县(市、区)人民政府

C.各地级以上市人民政府，各县(市、区)人民政府，省政府各部门、各直属机构

D.各县(市、区)人民政府，省政府各部门、各直属机构，各地级以上市人民政府

17.填入画横线③处最合适的是()。

A.17年10月3日

B.2017年10月3日

C.二零一七年十月三日

D.二O—七年十月三日

18.公文中使用的文种是通知，下列对于该文种的说法错误的是()。

A.通知是运用广泛的知照性公文

B.通知要求内容真实

C.通知不适用于转发上级机关和不相隶属机关的公文

D.通知的标题由发文机关+主要内容+文种组成

19.社区服务的()是其最根本、最本质的特征。这一特性使之与商业性或市场化服务从根本上相区别。

A.地域性

B.福利性

C.协调性

D.发展性

20.在收集社区资料的方法中，()适用于较大型且较难进行家庭普查的社区，这种方法能比较深入地了解社区的需要，而且容易与受访者建立关系。

A.文献分析法

B.参与式观察法

C.访问法

D.社区普查法

21.一般而言，在社区工作的社区工作者是以“机构人”身份进入社区的，即通过其所服务的机构来满足社区的需求，维护社区的利益。此时社区工作者的角色是()。

A.教育者

B.中介者

C.使能者

D.服务计划者或提供者

22.社区工作开始于对“需要“的把握。在马斯洛的需求层次理论中，位于需要的最高层次的是()。

A.尊重的需要

B.生理的需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

23.社区工作者小吴在动员某社区居民参加活动时，有居民回答“我文化水平低，没法参与“此时小吴若想使用“成功示范”的策略来劝服该居民参与时，他最有可能说()。

A."大家一起学习，慢慢就可以了“

B."老李起初和你一样担心，但后来参加活动后真的改变了很多"

C."你认识的李嫂、张姐都来了，你当然要来"

D."你来试试吧多参加几次就好了“

24.地域特征是农村社区的基本特征之一。下列选项中，关于农村社区地域特征的说法错误的是()。

A.土地的多寡、肥沃与贫瘠等自然资源，直接影响到社区居民的生活水平及发展前景

B.由于农民对土地极强的依附性，农村社区人口的数量与密度要远高于城市社区

C.地理位置是农村社区功能实现程度大小的重要条件

D.地域范围直接制约着农村社区规模的大小和容量

25.在社区内部的计划性变迁因素中，()具有影响变迁的绝对优势力量，他们不仅掌握影响变迁的规则，也控制影响变迁的物质资源。

A.宗教团体

B.学校

C.政府机构

D.利益集团

26.当行动者采取行动的目的在于影响另外一个个体或更多的个体的行动时，这种行动就是社会行动。社会行动的总的目标是()。

A.争取权益及资源的重新分配

B.改变不公平的政策，实现一定程度的社会改革

C.伸张居民权益，加强居民参与决策的能力

D.了解居民应有的权益，使居民学会争取的技巧

27.作为社区参与的最低层次，()的目的通常是便于有关部门说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

28.通常社区组织资金的募集方式分为外部筹资和内部筹资两大种。下列不属于内部筹资方式的是()。

A.收集成员会费

B.对外服务收费

C.社区经济开发

D.申请项目资助

29.根据社会行动手段的激烈程度对社会行动的策略进行划分，最温和的社会行动策略是()。

A.对话性行动

B.抗议性行动

C.对抗性行动

D.暴力性行动

30.社区工作的本质要求是以社区自身需要而不是其他群体或组织的需要来制订首要的工作方案，以是否能推动社区的进步为评价工作绩效的标准。这体现了社区工作的基本工作原则中的()。

A.以社区发展为主要目标

B.根据实际条件制订工作计划

C.强调居民参与

D.尊重社区自决

二、判断题(共20题，每题0.96分、满分19.2分)

31.2017年11月5日，2017中国(武汉)国际桥梁科技论坛暨国际桥梁博览会开幕。会上获悉：截至2016年年底，全国公路桥梁已超80万座，到2025年，我国高速铁路将达到3.8万千米，2030年将达到4.5万千米，在基本建成“四纵四横”的基础上，形成“八纵八横”高速铁路网。()

32.2017年10月3日，我国“蛟龙”号载人潜水器在南海完成全部海上试验任务后，顺利返航三亚港。通过本次海试，进一步全面检验和验证了5500米载入潜水器的各项功能和性能，海试的成功标志着研制工作取得圆满成功。()

33.第五十届东南亚国家联盟(东盟)外长会议于2017年8月5日上午在菲律宾首都马尼拉开幕。()

34.每个时代都有自已发展趋向方面的主题、任务及其精神需求，马克思主义之所以具有强大的生命力，就在于它是时代精神的反映。()

35.意识的形式具有客观性、主体性、社会历史性和多维性。()

36.上层建筑对经济基础具有反作用。当上层建筑适合经济基础状况时，它会促进经济基础的巩固和完善。()

37.管理一般地区的行政公署叫地区行政公署，为省(自治区)的派出机关。()38.行政处罚包括拘役、劳动教养、警告和通报批评等形式。()

39.刑事诉讼中，公安机关是最主要的侦查机关。()

40.以在公共场所设置募捐箱的方式进行公开募捐的，可以在任意区域内进行，并且捐赠人的捐赠行为不受地域限制。()

41.侵占罪的主体为一般主体，凡年满18周岁且具有刑事责任能力的自然人均可构成侵占罪。()

42.一般会议纪要不单独写结尾，主体部分的最后一个问题写完即结束全文。()43.《党政机关公文格式》GB/T9704—2012属于行业标准。()

44.社区矫正的根本目的是使罪犯适应并顺利回归社会。()45.维护弱势群体的利益是社区工作的主要任务。()

46.为全体社区居民提供服务是社区服务的基本内容之一，此类社区服务一般是无偿服务。()

47.社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力。()

48.社区人口是由各种相互联系的组成部分构成的，就人口构成因素的特点和性质而言，可以分为三大类：社区人口的自然结构、性别比例和外出务工人口数量。()

49~50.缺

三、材料题(共3题，51题、52题12分，53题16分，满分40分)

51.2017年5月14日，某小区一名18岁女孩赌气坐到6楼护栏上，有自杀倾向，其家人劝说不听，随后有居民向附近社区居委会求助。请社区派人劝说女孩，当天社区值班人员接到居民求助后，按规章制度先向领导汇报事情，而正当他电话汇报的时候，女孩就坠楼了，摔成重伤，被送往医院救治。事发后一些居民对社区居委会的做法表示不解，认为当天值班工作人员在处理危机时反应不够迅速。

(1)假如你是该事件中的值班人员，你会怎么做?(4分)

(2)联系实际，谈谈作为社区工作人员在日常工作中，如何提高社区突发事件的应急处理能力?(8分)

52.孙某，45岁，今年因突发脑出血而入院治疗，由于她的情况比较严重，不仅花光了家里全部积蓄，还跟亲朋好友借了一些钱当医疗费，社区工作人员接到求助时，孙某处于深度昏迷状态，需要定期做各项刺激神经的康复治疗。孙某的丈夫在她患病之后暂停工作，24小时贴身照顾她。

①家庭情况：孙某与丈夫是在同一家工厂里工作，并且已工作了很长时间，她与丈夫并未在民政局登记注册结婚，属于事实婚姻，二人育有一女，今年22岁，在校大学生。

②健康状况：孙某平常身体状况一般，脑出血事发突然，医生说很难苏醒过来。

③情绪情况：一开始对社区工作者比较客气，慢慢地，由于社区工作者比较热心，孙某丈夫就敞开了心扉，孙某在外工作也很想念家人，女儿放假也会过来轮流照看孙某。

④经济情况：孙某有买社保，大部分医药费可以报销，但仍然有10万元超过报销范围，超过家庭的经济状况。

⑤支持网络：孙某平常交往的人数比较少，很少有人来探望，工厂也没有同事来过医院，丈夫请求孙某工厂承担一部分医疗费，迟迟未得到回复。

(1)本案例中孙某的家庭可能遇到的问题包括哪些方面?(6分)

(2)如果你是居委会工作人员，根据孙某情况拟订一份服务方案。(6分)

53.为了进一步改善和提升社区环境卫生状况，给居民一个宜居的生活环境，A社区联合志愿者对辖区内的环境卫生进行集中“大扫除"。2017年8月19日上午，社区书记鲍某召开环境卫生”大扫除“专项工作会议，传达了街道关于社区卫生大整洁工作的会议精神，要求社区工作者，社区保安及志愿者对小区内居民废弃物品乱堆放，墙壁乱涂写、乱张贴及绿化带中的白色污染进行彻底清理，在短短的一个半月内清理出满满的一大卡车废弃物品，虽然每个人都是满头大汗，但看到劳动前与劳动后的变化，大家都很欣慰。

2017年9月2日，B社区组织志愿者清理该社区多处堆积多年的垃圾，在整个清理过程中居民积极配合，共同清理废旧花盆、木板、砖板等杂物，在清理卫生死角同时，该社区工作人员深入到楼院中，带领大家共同学习《践行价值观，文明我先行》的宣传画册，并通过细致讲解，鼓励居民积极参与创建省级文明城市活动。

清理楼道内杂物是一件很繁琐的事情，在当天的活动中，社区工作人员发现不少楼院的楼道内堆满杂物，不仅影响楼道卫生，而且堵塞安全通道，带来严重的安全隐患。“这样清理，楼院卫生确实好了许多，咱自己生活在这里心情也感觉舒畅了。”该社区一居民说。

“自创建省级文明城市以来，社区在有关部门协助下对辖区内未经批准、不规范的户外广告招牌进行了依法拆除，共清除各类大小广告牌20余块，拆除违规户外广告招牌5块。”该社区一位工作人员说。

同时社区还在辖区内设置了宣传点，号召居民以身作则，从自身做起，从小事做起，养成良好的习惯，以实际行动影响和带动身边的每一位居民参与创建省级文明城市活动。

(1)结合上述材料，总结我国社区环境方面存在的问题。(4分)

(2)联系实际，试述如何营造干净整洁的社区环境。(12分)

2017年11月广东省广州市白云区社区居委会专职人员招聘考试

公共基础知识试卷参考答案及解析

一、单项选择题1-13.缺

14【答案】C

解析：代理包括直接代理和间接代理，直接代理指代理人以本人的名义进行的代理；合同法在“委托合同'一章中，规定了间接委托，承认了间接代理，间接代理指代理人以自己名义实施民事法律行为，而后将该行为效果间接归于本人的代理。C项中甲以自己的名义为乙代购化妆品，构成间接代理。C项正确。《中华人民共和国合同法》第四百二十四条规定，“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同'。居间与代理是不同的，在居间合同中，居间人只是在当事人之间进行介绍，促使双方当事人缔约或交易，而双方成立民事法律行为中并无居间人自己的意思；而在代理合同中，代理人则是以自己的意思表示为本人设定权利义务。A项属于居间合同，排除。B项属于特许经营，特许经营与代理是两种不同的模式，特许经营的双方不是委托人和代理人的关系，排除。D项中乙只是甲丙之间的使者(传达人)。民法上的使者不能独立为意思表示，使者仅能传达他人已经确定了内容的意思表示，不构成代理关系，排除。故本题选C。

15【答案】B

解析：根据《党政机关公文格式》的规定，发文字号“编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号〔〕'括入；发文顺序号不加'第字，不编虚位(即1不编为01),在阿拉伯数字后加'号'字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行”。A项错误。A项用的不是六角括号。C项错误。C项用的不是六角括号且发文顺序号多加了“第”字。D项错误。D项发文顺序号多加了“第”字。故本题选B。

16.【答案】C

解析：主送机关的顺序一般按照重要程度排列，一般按照先外后内、党政军群的顺序排列，通常是同类型机关内同级机关之间用顿号分隔，不同类型机关之间用逗号分隔。此公文是广东省人民政府办公厅发出，故省政府各部门、各直属机构放在最后；地级以上市人民政府在县(市、区)人民政府前。故本题选C。

17.【答案】B

解析：根据《党政机关公文格式》的规定，成文日期中的数字“用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)"。故本题选B。

18.【答案】C

解析：A项正确。知照性公文是指向有关方面发布需要周知、遵守或办理事项的公文，包括公告、通告、通知、公报等。B项正确。通知要求内容真实。C项错误。依据《党政机关公文处理工作条例》第八条可知，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转(上行文)、转发(下行文或平行文)公文。D项正确。通知的标题一般采用公文标题的常规写法，由发文机关+主要内容+文种组成。故本题选C。

19.【答案】B

解析：社区服务是指在政府的倡导和支持下、在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。它主要面向社区中的弱势群体成员及其家庭，也包括面向全体居民的公益性服务活动，一般为无偿或低偿提供。社区服务的福利性是社区服务最根本、最本质的特征。故本题选B。

20.【答案】C

解析：A项错误。文献分析法是社会工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等。B项错误。参与式观察法是进入社区直接观察社区的状况以及社区成员之间的互动，借以直观地了解社区。观察的对象可以是社区的环境与设施，也可以是社区居民之间的日常交往，还可以是居民会议等社区活动。C项正确。访问法是利用口头方式，针对社区中有代表性的人物搜集资料，适用于较大型且较难进行家庭普查的社区。其优点是面对面的谈话能比较深入的了解社区的需求，而且运用访间的方法也容易和受访者建立关系；缺点是要花时间对数据和信息进行整理，若访间对象太少或是代表性不足，则数据没有价值，结论不科学不全面。D项错误。社区普查法是当社区规模不大或涉及的问题具体而明确时，可以通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们的需要以及对社区问题的看法。故本题选C。

21.【答案】D

解析：A项错误。教育者的角色是指社区工作者提供相关机会、各种培训及进行能力建设，使社区居民，特别是社区领袖掌握特定的社会技能和领导能力，从而更有效地发挥社区主人的功能，并预防社区问题的发生。B项错误。中介者的角色主要是充当社区内各个群体、组织内部、组织之间以及社区之间各种信息沟通和矛盾、隔阂化解的媒介，同时也充当社区居民与其所需资源之间的主要联系人。C项错误。使能者的角色主要表现在地区发展模式中，社区工作者发挥作用的方式是促进社区居民认识自己的问题与需要，动员社区居民团结一致。D项正确。一般而言，在社区工作的社区工作者是以“机构人”身份进入社区的，即通过其所服务的机构来满足社区的需求、维护社区的利益。这时社会工作者扮演的是计划服务者或提供者的角色。故本题选D。

22.【答案】D

解析：D项正确，其余三项错误。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出。这一理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。故本题选D。

23.【答案】B

解析：示范指做出榜样或典范，供人们学习起示范作用；把事物摆出来或指出来使人知道。”成功示范”的策略是给未参与者列举社区成员参与活动带来的收获，以此来吸引类似居民参与社区活动。只有B项能体现“成功示范”。故本题选B。

24.【答案】B

解析：农村社区地域特征主要体现在以下三个方面：第一，土地，即农村社区居民赖以生息繁衍的基本资源。土地的多寡、肥沃与贫瘠等自然资源，直接影响到社区居民的生活水平及发展前景。第二，地理位置，即农村社区功能实现程度大小的重要条件。其自然地理条件的优劣、交通条件的好坏及其与经济、文化中心距离的远近，直接制约着本社区的经济发展水平以及本社区与外社区的交往。第三，地域范围。直接制约着社区规模的大小和容量。凡是地理条件优越的地方，社区的范围和人口规模就有张力；反之，则必然局限在狭小的范围之内，限制居民交往的空间。B项说法错误。故本题选B。

25.【答案】C

解析：社区内部的计划性变迁因素是指由负责或关心社区事务与前途的个人或机构按计划促使社区变迁的因素。其中影响最大的是政府机构。其他三项不是绝对优势力量。故本题选C。

26.【答案】B

解析：社会行动假定有一群处于不利的群体，他们需要被组织起来，联合其他人去向整个社会争取资源及取得符合民主及公义的对待。社会行动的总的目标是改变不公平的政策，实现一定程度的社会改革。B项正确。社会行动的任务目标是争取权益和资源的重新分配，通过行动争取利益，获得应得的资源，改变环境，伸张居民权益并加强参与决策的能力。A、C两项错误。社会行动的过程目标是：①提高自我意识，在争取的过程中，让参与者意识到社会的不公平，了解自己应有的权益，学会争取的技巧；②提升社会意识，通过行动的过程，提升参与者自我的社会意识，改变其无能及无助感，加强其解决问题的能力：③认识团结的重要性，通过集体行动，使参与的居民感受到团结的重要性及居民组织的作用。D项错误。故本题选B。

27,【答案】A

解析：社区参与的层次和形式包括：①告知，属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息.却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划。重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。②咨询，比“告知“上升了一个层次。③协商，是指社区进行建设和改造时，邀清受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。④共同行动，是指在决策过程中社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。⑤社区自治，这是最高层次的参与形式。故本题选A。

28.【答案】D

解析：通常社区组织资金的募集方式分为外部筹资和内部筹资两大种。外部筹资的主要方式包括：①向基金会申请项目资助；②向政府的一些社区发展拨款机构申请资助；③向国际机构或者是外国政府的驻华机构申请资助。内部筹资的主要方式包括：①收集成员会费；②对外服务收费；③社区经济开发；④其他基金筹款方式，比如义演、义卖活动等。故本题选D。

29.【答案】A

解析：社会行动策略分为四种：①对话性行动，如游说、请愿、宣传；②抗议性行动，如签名行动、记者会、静坐；③对抗性行动，如罢工、拖欠或拒交有关费用，公开违背不公平的政策或法律；④暴力性运动，如打砸、追打、投掷等。其中最温和的社会行动策略是对话性行动。故本题选A。

30.【答案】A

解析：社区工作的基本原则是指社区在实际工作中应遵守的规则，或者说是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的价值观念，也可以说是一种工作守则。社区工作的基本原则是在社区工作价值的基础上形成的，主要包括：

(1)以人为本是基础。以人为本是社区社会工作实践中所遵循的最基本的原则。

(2)以社区发展为主要目标。促进社区发展既是社区工作的目标，也是社区工作的基本原则之一。

(3)强调居民参与和自治。社区工作的主旨是发展社区，即通过整合社区资源、强化社区功能、增强社区活力、培育社区归属感等活动，使居民与社区之间建立起协调发展、和谐有序的平衡关系。

(4)尊重社区自决。故本题选A。

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